全程HR概述

      全程HR人力資源管理系統，以推動人力資源管理進步為宗旨，它幫助人力資源管理者，運用先進的信息技術，快速準確處理復雜的人事數據和事務，優化提升人力資源管理思想，有效地提高了人力資源部門的工作效率，使得人力資源管理者可以有更多的時間去思考和解決企業人力資源開發的深層次戰略性問題。

      同時全程HR人力資源管理系統也是一種適合全部人員應用的綜合性工作平臺，可以滿足不同人員對人力資源管理系統的應用需求；推動人力資源管理的進步和發展。并最終推動人力資源管理邁向新的高度。

HR軟件是新時代高效的人事管理工具

      現代企事業單位正在經歷著，以信息化、網絡化為特征的快速發展變化的信息時代；外在環境的快速變化，使得企事業單位內部管理信息化進程的也在不斷加快，企業內部信息化管理的程度已成為企業的綜合管理能力、競爭能力的體現。對信息的占有和信息處理的先進程度，不僅是企業管理信息化的重要標志，也是企業深化管理、提升競爭能力、提高效益的有利手段。

      企業之間的競爭一方面可以說是一個團隊于另一個團隊之間的競爭，也是企業人員與另一個企業人員之間的競爭。企業對人力資源的利用和開發是企業真正的核心競爭力所在。所以人力資源是信息時代企業的第一資源，是衡量一個企業、單位或者國家綜合力的重要指標，人力資源管理也成為企業最重要的管理重點。

      全程HR人力資源管理軟件的設計理念是以人為本的管理思想的體現。是透視組織、分析團隊、挖掘人力價值、提升人力資源管理的系統化工具。也是人力資源管理者的工作平臺，和內部人事業務工作的信息平臺。

全程HR軟件所具備的強大功能應用

    全程HR人力資源管理軟件,是全程系列商務軟件中的一員，對企事業單位提供人力資源管理最佳的解決方案，全程e-HR涵蓋了人事行政部門，對員工在企業的任職工作過程的管理，從人力資源、人才招聘規劃到人事管理（包括人事合同、人事調動、獎懲記錄、培訓、考核、家庭關系、教育經歷、工作經歷、專業資格、外語學習）、薪資管理、社會保險、績效考核等各個方面，并提供各種查詢統計功能與報表輸出功能，能動態直觀地反映企業人力資源的狀況，為企業決策者及人力資源管理者提供高效的決策支持。將使得企業所有工作人員都可以通過人力資源管理系統平臺，實現企業人力資源管理的信息化。

全程HR軟件與其他模塊一體化集成

     全程軟件用其自主開發的全程智能商務軟件管理平臺（IBP），集成全程-協同辦公軟件OA、全程-人力資源管理軟件HR、全程-客戶關系管理軟件-CRM、全程-企業短信軟件-SMS，形成企業管理系統一體化解決方案，幫助企事業單位，分步構建起高效的一體化協同辦公信息系統。并依托全程研發、支持中心獲得高效的應用系統服務。

全程QC-CRM概述

      全程一體化客戶關系管理軟件-CRM（Transense Customer Relationship Management）以下簡稱全程CRM,是全程軟件基于多年對CRM理論的研究、分析，并在不斷實踐的完善下，推出的基于網絡應用、資料安全共享、部門協同工作的一體化客戶關系管理系統。

      CRM系統設計理念就是：贏得、發展、保持和提升客戶價值。獨特的結構設計使得企業在客戶管理、需求分析、銷售管理、客戶服務和工作協同等的銷售服務環節中，全面實現銷售服務流程自動化，實現對客戶資源管理的全面整合。全程CRM核心思想是，企業各部門以“客戶為中心”，展開經營活動，贏得客戶信賴，提升客戶滿意度，保持發展客戶關系，提高客戶價值，從而全面提升企業的競爭力。全程CRM系統突出了全程軟件的一貫特點：結構簡潔、功能實用、維護方便等特點?？蓭椭髽I實現一體化的以客戶為中心的企業運營管理模式。

CRM系統已經成為企業提高核心競爭優勢的必備工具

      傳統企業管理的重點在于企業提供什么產品服務，并以產品為中心進行銷售，新型的企業運營模式是客戶需求什么樣的產品服務，就快速提供什么樣的產品服務；如：本企業的那類產品受歡迎、原因是什么、售后服務效果如何，大部分企業只是憑經驗推算。CRM作為一個專門的客戶管理應用軟件，提供了一個收集、分析和利用各種方式獲得客戶反饋信息的系統，也提供了一種全新的商業戰略和方法。它可以幫助企業充分的分析其客戶資源，擴展其客戶渠道，為企業的最終贏利服務。

      CRM系統可以幫助各企業最大限度地，將以客戶為中心的運行管理模式，進行資源整合（包括人員和產品服務、渠道等），并將這些資源集中應用于客戶服務的不同點上。CRM系統的目標是通過改進客戶關系、滿意度、贏利能力以及客戶的忠誠度來改善企業的客戶經營模式。企業可以更有效地處理客戶關系（即從潛在客戶識別，生成有需求的客戶，到銷售完結以及不斷進行的服務和支持），使其原本非自動化的業務流程自動化，并使先前離散的流程處理協同起來高效處理，同時，該系統還能為企業在方興未艾的電子商務方面，抓住新的商業機遇開辟新的道路。

全程CRM銷售管理核心是：在合適的時間將合適的產品提供給適合的客戶

      CRM系統也是企業實現全面電子商務運營的應用系統。以此為基礎，企業及其客戶、供應商和業務伙伴之間，可建立起無縫的通過Web 進行協作的能力。CRM客戶關系軟件可通過包括Web 在內的多種渠道來跟蹤和管理與客戶進行的交流、交易以及企業為客戶提供的各種服務。對于那些已具備傳統渠道，以銷售服務為主的公司，CRM系統可通過提供一個管理的框架來將這些原有的渠道擴展至Web Site（即企業官方網站）。CRM系統還可使客戶在線購買產品或服務并獲得基于Web 的自助服務和支持，而且，所有的這些功能都是個性化的。

      CRM系統為企業的銷售、市場、客戶服務、技術支持等領域提供了一個業務自動化的解決方案，使企業實現一體化的以客戶為中心的企業運營管理模式。

CRM系統是電子商務時代，企業業務管理的核心應用系統

      隨著市場競爭的日益激烈，提供相同產品服務的企業，就產品服務本身而言，差異化越來越小。未來誰能掌握客戶的需求趨勢、保持與客戶的關系，擴展自己的客戶渠道，誰就能取得市場優勢。

      今天，盡管大多數企業已經認識到以客戶為中心是當前企業發展的必由之路，然而由于傳統企業的銷售、市場、客戶服務及技術支持等部門的工作相對獨立，各部門之間的協調存在阻礙，往往不能協調一致的將焦點集中到客戶身上。而全程軟件的一體化CRM客戶關系管理軟件，將幫助企業建立全面的面向客戶的內部一體化客戶管理體系，從而使用戶和銷售者雙方得到的利益最優化。CRM客戶關系管理軟件，通過各種收集、整理客戶信息，形成龐大的客戶資源數據倉庫，再通過分類、關系連接、建立數據分析模型，得出客戶關系管理的動態信息，從而讓企業員工能充分了解客戶現狀，做出對應的跟蹤和服務提供。在此過程中，許多數據涉及企業的多個部門，如：銷售歷史數據、聯系歷史、客戶需求、合同訂單歷史、客戶反饋、維修維護、客戶投訴等，這些都必須有一個一體化統一工作的網絡化客戶管理平臺。達到整體運營過程協同、統一并可持續優化企業內部管理流程。

FAS財務會計軟件（支持2013小企業會計準則）

【FAS財務會計軟件】——適用于日常財務會計管理工作，包括一般的賬目分類、日常記賬、入賬及財務會計報表等。只要錄入憑證就可以自動生成賬簿和報表。提高會計核算的工作效率，降低會計人員在賬務處理方面的工作強度，帶動財務管理乃至企業管理的規范化，從而提升企業財務會計的管理水平。

      全程一體化網絡進銷存、分銷管理信息系統，在設計中采用現代市場營銷理論中的垂直營銷管理思想，總部通過實行信息化管理和網絡化應用，以達到對分銷業務體系的全面即時管理。全程DRP系統實施完成后，系統目標能達到：總部時時掌握分公司、分銷商、終端銷售點的產品銷售流向、存貨狀況，統籌調配各分銷點的產品庫存，準確調配貨物，減少庫存積壓，以便合理地制定生產、銷售計劃。通過對各分銷點的網絡化管理，實現完整的分銷資源體系的管理和控制。

PM軟件介紹

      全程PM任務、項目管理軟件分為任務管理、項目管理兩個基本應用套件。任務管理主要針對企事業單位的工作計劃、工作任務、小型項目提供的高效任務管理方案。任務管理具有快捷任務創建、任務進度一覽、任務文檔、任務總結、任務評價等有效的任務管理功能。

      項目管理主要針對大型項目、特點是周期長、多任務交叉并行，進度管理復雜的項目化管理解決方案，項目管理提供多級任務管理，關鍵路徑管理、項目預算控制管理，項目總結評價管理等多種項目管控管理方案。多復雜的項目也能讓您輕松掌控。

      全程PM任務項目管理軟件為了滿足企事業單位工作審批流程化的需要，內嵌了工作流管理模塊，通過工作流技術可將企業日常的任務審批、項目匯報、工作請示等公文通過工作流技術，將各部門人員聯系起來，系統會自動將需要處理的流程推送給需要處理的人員。使得整體工作效率變得更加高效快捷，最大限度地減少內部交流瓶頸，降低人員事務性工作強度。同時也能提升企業的綜合管理水平，提高企業市場競爭能力。

      不論是小的工作任務還是一個大項目，管理的方法直接決定了一個任務、項目的成敗。 大的項目也可能決定了一個企業的興衰存亡。對于企業管理者來說任務項目執行的好壞，是企業工作成果的直接反映，是不可不察的！

PM軟件應用

      項目管理作為一個獨立的管理學科，有很多的方法、知識可供學習。但項目管理又是一門實踐的科學，任何項目都是在一定的有限資源條件下，實現設定的目標。項目管理就是對達成項目目標的相關活動(任務)的整體管控。這包括策劃、啟動、安排、執行和終結。

      高效的任務項目管理亦是企業執行力的體現，對個人任務執行而言任務執行效果就是辦事能力；對團隊而言項目執行成果就是戰斗力；對企業而言任務項目執行情況就是企業經營能力。而衡量的標準，在于完成任務項目的及時性和質量，但其核心是任務項目管理者的執行力的體現。

     要提高企業的任務項目管理能力和水平，需要提高每一個人的執行力，從而提供整體執行力，只有這樣，才會形成企業的系統性競爭力。這里企業需要做人的工作，更主要的是需要一套好的任務項目管理工具，讓任務項目的管理者，執行者能有更好的工具去提升能力。是工欲善其事必先利其器。